Q&A
よくある質問
Q&A

安心してご利用いただけるサービスを提供します

さいたま市の家族葬式場では、お客様に安心してご利用いただけるよう、お問い合わせやご質問にも丁寧にお答えしております。これまでに多く寄せられたご質問は回答と併せて掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

  • お打合せの際には、何を用意すれば良いのですか?

    1. 死亡診断書
    2. 届出人の印鑑(三文判で構いません)
    3. ご遺影用のお写真
    打ち合わせに必要となるのは、以上の3点です。死亡診断書は亡くなられた際に病院から頂けますので、ご家族がご準備する物は印鑑と写真のみとなります。ご注意いただきたいのが、本籍が分からない方が多いという事です。最近は免許証に本籍が載っていないため、調べるのに苦労されるケースが多いです。事前に調べておくと楽かもしれません。

  • 安置をお願いした場合、お通夜までの間、面会はできるのですか?

    安置施設により異なりますが、一般的には面会の場合、時間の制約がございます。昼間の時間で連絡をしてから面会することとなります。

  • どうしても、自宅に連れて帰れないのですが、どうすれば良いのですか?

    以前はご自宅にご安置するというのが当り前でしたが、最近は住宅事情により、自宅にお帰りできない方が増えております。その場合、どこかの施設に安置する事となるのですが、公営斎場の場合、夜間の受け入れや、納棺済みでないと安置ができない場合があります。弊社では、お時間・状態を問わずお預かり頂けますのでご安心ください。

  • 深夜、早朝でもご依頼できるのですか?

    人がお亡くなりになる時間は、誰にも分かりません。深夜・早朝の場合もあるでしょう。私共葬儀社の使命は、そんなもしもの時に、混乱しているご家族に少しでもご安心していただく事だと考えております。365日24時間、いつでも遠慮なくご連絡ください。

  • 搬送料金はどれくらいかかるのですか?

    弊社のプランには、全て搬送料金(20km)が含まれておりますのでご安心ください。

    また、搬送の距離が増えた場合に関してですが、搬送料金は各葬儀社により価格が異なる場合が多々ありますが、弊社では、関東運輸局の許可を得た正規料金で対応しております。

  • 遺影写真はどのようなものを用意すればよいのですか?

    1人で写っていて、大きければ大きいほど綺麗に引き伸ばせます。しかし、なかなかそういった写真がないのも現実です…。
    家族で撮った集合写真や、旅行のスナップ写真でも、ご遺影のお写真は作れますのでご安心ください。
    ただピントがずれていると、ぼやけた写真となりますので、候補のお写真を何枚かご用意してあると安心です。

  • あらかじめ葬儀社を決めておくのは、不謹慎ではないですか?

    最近のデータで2人に1人は不幸が起る前に葬儀社を決めているそうです。そう考えると、事前相談は一般化しているとも言えます。また、弊社のアンケートによると、事前相談をした後にご葬儀をされた方の90%以上の方が、「事前相談をしてよかった」「事前相談のお陰で慌てずにすんだ」と回答しております。お客様の声の中にも、「事前相談をしたおかげで看病に専念することができた」という方も多くいらっしゃいます。そうした多くのメリットから考えても、事前に相談する方が良いと思います。

  • 葬儀の知識がなく不安です。どのような準備をすればよいのですか?

    各葬儀社により価格もご葬儀の内容も異なりますので、まずはいろいろお調べいただき、説明や見積もりをもらうことをおすすめします。その際は、費用のことはもちろんですが、電話の対応や担当者の人柄なども、選択の際の大きな基準となってくるでしょう。その後に、どこでお葬儀を行うか、喪主を誰が務めるかなどを決めておくと話がスムーズに進みます。いざという時に慌てないためにも、下記の項目を準備しておくことをおすすめします。
    1. 訃報連絡をする方の住所・氏名・連絡先リストを用意
    2. ご安置場所の決定(自宅もしくは自宅以外)
    3. 宗教の有無(宗派・宗教名、宗教者様の連絡先の用意)
    4. 遺影写真(ネガではないもの)
    5.着替え用のお着物

家族葬のご依頼をさいたま市で多く承ってきた会館では、葬儀の時だけでなく、日頃からお客様の顔の見えるコミュニケーションを大切にした関係を築いていきたいという思いを込め、「はるかメンバーズ」という会員制度を行っております。

葬儀の後にもお客様を支えていきたいと考えており、会員様同士の交流の場や情報誌等を用意しております。スタッフ一同、サービスを通じてお客様の安心で温かい生活をサポートしてまいりますので、気になる点等がございましたら電話やフォームから気軽にお問い合わせください。

お気軽にお電話でご連絡ください

048-864-0653

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24時間

埼玉県さいたま市南区白幡五丁目4番16号

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さいたま市で家族葬をするなら葬送空間はるか(武蔵浦和会館)がお力になります

家族葬ができるさいたま市の式場をお探しでしたら、葬送空間はるか(武蔵浦和会館)へお任せください。ご家族様とのお別れの時間と空間を大切にしておりますので、お困りの事やご心配な事がございましたらぜひご相談ください。
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店舗名 葬送空間はるか(武蔵浦和会館)
住所 埼玉県さいたま市南区白幡五丁目4番16号
電話番号 048-864-0653
営業時間 24時間
定休日 年中無休
最寄り 武蔵浦和駅より徒歩5分

お客様のニーズに合った様々な種類のプランがございます

さいたま市の家族葬式場は、お客様が故人様を温かく見送るご葬儀を実現できるよう、スタッフ一同お客様に寄り添った丁寧な対応を徹底してまいります。幅広い種類のプランを用意しておりますので、費用を最小限に抑えたいとお考えの方や準備等の手続きの負担を減らしたいとお考えの方等、様々なお客様のニーズにお応えいたします。
ご相談や打ち合わせ、お迎えの際には、専門のスタッフが24時間365日待機しておりますので、お電話をいただければすぐに対応いたします。お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努め、不安な事やお悩みの事等も丁寧にご相談をお伺いしておりますので、さいたま市で家族葬をご検討されている方は、ぜひ気軽にお問い合わせください。
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